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お客様の声

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お買い物ガイド
ご注文方法	お電話、インターネットにて承っております。 ●電話でご注文の場合電話番号は「03-3469-0135」です。電話が繋がりましたら、ご購入されたい商品名をお伝えください。担当者がご対応させていただきます。 ●インターネットでのご注文の場合ポイント１円でご利用いただける「ショッピングポイント」をお買い物金額の１％分付与いたします。お支払い方法クレジットカード決済（前払い）、銀行振込（前払い）、コンビニ払い（前払い）、代金引換がご利用いただけます。前払いの場合には、ご入金確認後、メール便にて商品を発送させていただきます。お届け日時のご指定はできません。代引きの場合には、宅急便にて商品を発送いたしますので、お受け取りの際に、お支払いください。
お支払い方法	クレジットカード決済（前払い）、銀行振込（前払い）、コンビニ払い（前払い）、代金引換がご利用いただけます。前払いの場合には、ご入金確認後、商品をメール便にて発送させていただきます。お届け日時のご指定はできません。代引きの場合には宅急便にて送品させていただきます。 ※代金引換をご利用の際は、手数料として別途250円を貰い受けます。 ※銀行振込をご利用の際は、　ご請求させていただいた金額を、ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 ※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
送料・配送について	当WEBサイトは全品送料が無料です（注意：お支払い方法で「代金引換」をご選択されまた場合のみ、送料手数料が発生します。予めご了承ください）。お客様からのご注文確認後、２～３日で発送となります。お届け希望日がある場合は、平日または休日から、お届け希望時間帯は午前または午後からお選びいただけます。 ※ご注文の際は、お支払い方法を十分ご確認ください。
ポイントについて	弊社で商品をお買い上げいただくと、ショッピングポイントを付与させていただいております。当ショッピングポイントは次回のお買い物から「1ポイント＝１円」としてご利用いただけます。 ●ポイント還元率・・・決済方法に関わらず、商品合計（税込）の１％を付与 ●小数点以下の扱い・・・切り捨て ●有効期限・・・12ヶ月間 ●ポイント利用時の発行対象・・・ポイント利用後の残金に対して発行
返品・交換について	万一不良品等がございましたら、弊社の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ※返品送料については、お客様都合の場合はご容赦くださいますようお願い申し上げます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。
在庫切れ商品について	完売雑誌・書籍・DVDをご希望の場合、弊社担当者がお調べいたしますので、下記の連絡先までお気軽にご相談下さいませ。
ご連絡先
ショップ名：セラピスト WEB shop 電話番号： 03-3469-0135 FAX番号： 03-3469-0162 運営会社：株式会社ビーエービージャパン出版局所在地：〒151-0073 東京都渋谷区笹塚1-30-11-5F